拇指经济在经历了短暂的探索之后,便迅速崛起。第五媒体的影响力虽不及前几年的互联网革命,但是它的接受度和普及度绝非网络能及,贴近民众、成为生活必备品的亲民路线成就了它巨大的社会根基。如果说网络是一种由社会精英阶层发起的自上而下普及的新技术革命,那么手机则是波及社会各个阶层的全民技术革命。千里之行,始于足下。第五媒体的起步便昭示了其发展的旺盛生命力。
回顾短信业务在中国短暂的发展历程,彷徨与迈进同时并存。在最初效仿国际移动通信市场新业务时,有不少人都怀疑过SMS的可行性和吸引力。这种担心不可避免,在当时来说,它不仅仅是一项新生事物,更多的则是一种对原有生活方式和消费方式的挑战。普通消费者是否能够克服消费习惯和心理困扰,去接受这种需要更多“拇指运动”的通信方式?它的成长空间又会有多大潜力可挖呢?这些都有待事实的检验。
但是,拇指经济最具魅力的地方就在于:它以“写”和“看”代替“说”和“听”,社会消费模式和消费文化随之转型,这种转型是适时的也是必然的,历程可长可短,关键在于突破口的选取。关乎消费、关乎经济,拇指经济的成长就是很好地借助了经济杠杆的刺激推力。于是按流量单向计费以及大约1/4的单位费用成为移动通信运营商启动短信业务市场的标准。事实证明,这种策略是恰当的,短信市场初期的发展并不顺利,但其后三年却迅速进入了业务爆炸增长的时期,增长速度逐年翻番,超过手机用户增长速度一倍以上。
形势喜人,但面对推陈出新的技术变革,拇指经济在今后的发展中是否可以继续繁荣则成为我们新的忧虑。不过,就目前拇指经济产业现状来看,其中所蕴含的几类不可逆转的因素无疑赋予其未来发展以无声的肯定:
第一,据相关资料显示,中国的移动通信用户和互联网用户仍然有维持五年以上的高速增长态势,而原有的用户会继续扩大他们在数据业务、尤其是短信业务上的消费比重。
第二,短信业务与话音业务的互补性大于替代性,相比之下的价格优势仍然会继续维持一段时间,即使后者价格发生较大幅度的下降,短信业务价格也会有一定的下调空间。
第三,各类手机业务的技术革新将加速进行,内容产品与用户将成为运营商争夺的焦点,更加便捷的短信制作传播方式也将层出不穷(比如中国联通已经推出面向特定用户群的“短信听”业务)。
第四,手机的媒体功能和娱乐功能越来越突出,互联网及多方利益主体的加入,为整个产业的发展注入了新的活力。
第五,手机的移动商务功能逐步得到发展,未来将逐步解决商务平台和应用终端的问题,普通手机用户得以利用短信获知以及处理部分商业事务和公务活动,从而大大降低组织机构的运作成本。
上述分析从需求的角度说明,拇指经济的市场需求在广度和深度上正在扩大;如果从供给的角度出发,则可以断言,随着手机普及程度的提高和移动通信业务“平民化”时期的到来,拇指经济的市场空间将会越来越广泛和多元化。作为“第五媒体”的手机,今后将逐渐成为平民社会的“代言人”。人们利用它来传递各类新闻、告知个人信息、发送节日祝福、表达情意关怀等,简言之,多样化的移动通信业务可以承担起充分表达、随时随地传送“言外之意”的功能。在这种发展态势的引导下,拇指经济的下一轮繁荣已崭露头角,并集中以媒体传播与大众娱乐功能的为其主要特征。
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