快过年了，这一周通讯服务市场真是热闹。昨日深圳移动推出单向收费，北京移动也推出单向收费的套餐。手机双向收费的坚冰终于破了一个口。与此同时，针对年底四大运营商形形色色的套餐促销方式，信产部也下文要求运营商别在套餐中给消费者下套。

　　2月6日，信息产业部下发了今年电信行业的首个资费监管指导，对各运营商的收费、资费等内容进行重点排查，要求电信企业严格执行《电信服务明码标价规定》，通过适当方式明确告知用户各项业务的计费原则、收费方式、资费标准及适用时限等；涉及多项收费叠加的电信业务，电信企业应明确告知用户该项业务资费的具体构成等。这次的专项活动具有一定的强制性。

　　这次对运营商资费的专项规范，延续了信产部去年以来在资费问题上一贯的强硬立场。从去年开始对于电信资费方面的投诉已经成为消费者对电信服务质量投诉的热点，去年第二季度，电信收费、资费投诉竟创纪录的同比上升194.7％。针对上述问题，坊间传出消息，信产部清算司正计划制定新的电信服务规范。

　　现行资费标准是1994年制定的，离现在已有12年，12年来标准资费没有太大变化，但投诉量却是快速增长。深究起来，也是运营商市场竞争方式不当，大打资费价格战的结果。虽然近12年来，电信标准资费并没有变化，但是，根据信产部提供的数据，我国去年电信资费水平下降了约9%，运营商通过变化多端的促销、套餐，变相实现了降价。

　　运营商在近2－3年中推出的各种资费套餐确实让手机用户从中受益，但接连不断推出的各种优惠套餐其中不乏虚假宣传、资费不规范，提前终止或改变原有计费规则等，不仅侵害了用户的权益，并且运营商的诚信也在消费者心目中大打折扣。现在运营商推广什么新的资费套餐，市场上并不会出现以往那样的欢迎态度，更多的是质疑声，很多所谓的套餐都是换汤不换药。就如同商场的打折返券一般。打折返券现在已被商家用“烂”了，消费者早就不买账了。现在有的运营商推出的各种套餐、促销方式如果不加以规范、引导，难免也步商场促销恶性循环的后尘。

　　不过，这周北京移动推出的单向收费方式还是相当受欢迎的，而且据说北京移动品牌今后将全面推行单向套餐。但愿这种实惠的套餐还是越多越好。最好直接单向收费。